Outsourcing Ti
Gestionamos tu tecnología, tú gestionas tu negocio
Con nuestro servicio de Outsourcing TI, nos convertimos en tu área tecnológica por un costo fijo mensual, para que tu equipo se enfoque en el Core de su negocio, mientras nosotros nos encargamos de la infraestructura, soporte y mejora continua.
Nuestra propuesta de valor
Queremos ser parte del crecimiento de tu empresa implementando, gestionando y dando soporte a tecnologías que optimicen tu productividad y reduzcan tus costos.
Reducción de costos
Al externar servicios se ahorran costos de personal, espacio, equipo y tecnología.
Mayor eficiencia
Al centrar sus funciones en su actividad principal, su personal es más eficiente.
Flexibilidad
El no ser personal directo de la empresa, permite mayor flexibilidad al momento de tomar decisiones.
Seguridad y respaldo
protección de datos y planes de copias de seguridad
¿Qué incluye nuestro servicio?
Sistema de Tickets
Seguimiento en tiempo real del estado de cada incidencia.
Monitoreo preventivo
Control del rendimiento de hardware para anticipar fallas.
Soporte remoto y presencial
Resolución inmediata vía conexión remota o visitas programadas.
Gestión de red e internet
Administración de LAN, WiFi, servidores, hosting y correo.
Gestión de proveedores TI
Coordinación de compras y servicios con terceros
Mesa de ayuda
Canal centralizado para registrar y gestionar incidencias de forma rápida y ordenada.
Básico
Soporte TI Integrado
Sistema de tickets TLDesk
- Relevamiento y diagnostico de cada equipo
- 16 horas de soporte técnico remoto
- 2 Visitas de soporte técnico presencial
- Acuerdo de confidencialidad
- Antivirus free con módulos de protección
Pro
Gestión de tus equipos
Todo lo que trae el Básico+
- Soporte técnico remoto ilimitado
- Visitas de soporte técnico ilimitadas
- Gestión de servicios de red e internet
- Gestión de proveedores TI
- Gestión de copias de respaldo
- Consultoría Permanente
Full
Gestión de todos los recursos TI
Todo lo que trae el Profesional+
- Técnico de guardia(Fuera de horario)
- Monitoreo de recursos de equipos
- Soporte a dispositivos móviles
- Mantenimiento físico preventivo (limpieza)
¿Necesitas soporte puntual sin contrato?
También ofrecemos Soporte Técnico Bajo Demanda.
