Soporte TI para empresas
Soporte TI que acompaña a sus usuarios y mantiene la operación productiva.
Atendemos incidencias, altas, bajas, equipos, aplicaciones y accesos con procedimientos claros y escalamiento hacia especialistas cuando el caso lo requiere.
Precision Smart Services
Atención técnica integral para usuarios, puestos de trabajo y servicios corporativos.
SMART SERVICES TI S.A.C. · Base en Lima · Atención en Perú
Qué resolvemos
Resolver incidencias sin perder visibilidad ni depender de soluciones improvisadas.
Nuestro soporte combina atención al usuario, administración de puestos de trabajo y coordinación técnica con infraestructura, seguridad y servicios cloud.
Atención remota y presencial según contrato
Preparación y despliegue de laptops corporativas
Migración de perfiles y configuración de usuarios
Soporte Microsoft 365, Outlook, OneDrive y SharePoint
Gestión de accesos, VPN y aplicaciones empresariales
Control de activos, garantías y devoluciones
Alcance del servicio
Una solución empresarial con alcance claro y escalable.
Cómo trabajamos
Diagnóstico, ejecución y seguimiento.
1
Registro y clasificación del requerimiento.
2
Diagnóstico y resolución en el nivel correspondiente.
3
Escalamiento técnico cuando existe dependencia de infraestructura o proveedor.
4
Cierre documentado y seguimiento cuando el caso requiere validación posterior.
Tecnologías y capacidades
Experiencia aplicada a entornos empresariales.
Microsoft 365WindowsOutlookOneDriveSharePointTeamsFortiClientActive Directory
Experiencia documentada
Soporte integral para una organización de servicios profesionales.
La operación incluyó atención a usuarios, preparación de laptops, Microsoft 365, OneDrive y SharePoint, Active Directory, VPN, respaldos y coordinación de licenciamiento y dominios.
Usuarios y puestos de trabajoColaboración Microsoft 365Infraestructura y seguridad bajo un mismo equipo
Siguiente paso
Conversemos sobre su entorno actual.
Revisamos su necesidad y definimos el alcance técnico y comercial más adecuado para su empresa.